よくある質問をいくつかご紹介します。
他にご質問がございましたら、 customer-service@i-pinnip.comまでお送りください。
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販売前の質問
Q：「PINNIP PUブーツと普通のブーツの違いは何ですか？」
滑り止め性能が優れており、氷の上でも楽に歩けます。また、どんな過酷な環境でも、耐パンク性、耐油性、耐酸性、耐衝撃性、耐感電性を備えています。
Q：「PU素材とは何ですか？PVCと比べて何か違いはありますか？」
PU はポリマー化学物質の一種です。PU の物理的特性は PVC より優れており、例えば、曲げ抵抗、柔らかさ、高い引張強度、通気性などがあります。詳細については、 ここをクリックしてください。
Q：「ブーツの製造工程と素材は何ですか？」
PINNIPブーツは一体型射出成形プロセスを採用しており、最も基本的なPU素材に加えて、耐パンク布/耐パンク鋼板、鋼製つま先、特殊な滑り止めテクスチャも備えています。
Q：「このブーツはどこで使えますか？」
PINNIP ブーツのさまざまな機能は、雪原、建設現場、ジャングルでの冒険、石油探査、食品加工、さまざまな過酷な環境であなたの安全を守ります。
Q: 「どのような支払い方法が利用できますか？」
弊社ではすべての主要なクレジットカードと PayPal によるお支払いを安全に受け付けております。
Q: 「返品ポリシーは何ですか？」
時間を節約し、サポートに迅速にアクセスするには、以下の手順に従ってください。
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お客様には返品ポリシーをよくお読みいただくようお願いいたします。 失望を避けるために、すべての商品が返品対象であることを確認してください。
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配達後 30 日以内に、未開封の新品商品を当社まで返品してください。
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返品される製品は、受け取ったときと同じ状態で、元の梱包のままでなければなりません。領収書は保管しておいてください。
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返品や交換を避けるため、ご注文の際には製品の正しいサイズ、色などを慎重にお選びください。
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返金またはストアクレジットは、返品先住所（上記に記載）に返品を受け取った日から 30 日以内に発行されます。
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全額返金対象のすべての商品について、元のお支払い方法に返金いたします。
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弊社では返品ラベルの提供や返品送料の負担は行っておりません。
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返金の対象となるには、商品は新品、未使用の状態で、元の梱包のままでなければなりません。
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返金またはストアクレジットの対象とならない返品された商品は、廃棄されるか、お客様の負担で返送されます。
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すべての配送料および政府税は返金されません。
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誤解やその他の場合には、当社の返品ポリシーの利用規約が優先されます。
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返品ポリシーに関してご質問がございましたら、 customer-service@i-pinnip.comまで直接お問い合わせください。 弊社のカスタマー サポート スペシャリストが 1 営業日以内に対応いたします。
